„LIST DNEVNOG PROMETA UGOSTITELJA DPU“ je dodat u vašu korpu. Pogledaj korpu
KNJIGA EVIDENCIJE REKLAMACIJA
OPIS PROIZVODA:
KNJIGA EVIDENCIJE REKLAMACIJA A4/80 lista
Knjiga evidencija o primljenim reklamacijama je izrađena kvalitetno u vertikalnom formatu A4, sa tvrdim povezom, kniga ima 80 listova.
Ova knjiga je neophodna u svakom maloprodajnom objektu po novom zakonu od 2014 godine.
Knjiga evidencija sadrži podatke o podnosiocu, datum prijema reklamacije i potpis.
U obrazac je obavezno uneti podatke o robi, opisu kvara ili nesaobraznosti robe kao i zahtev potrošača.
Pored ove knjige neophodno je imati i sledeće 3 knjige:
• Obaveštenje o načinu i mestu prijema reklamacije
• Potvrda o prijemu reklamacije
• Odluka o reklamaciji